Privacybeleid

Welkom bij The Momcave. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van onze diensten.

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is: The Momcave, Frans Beirenslaan 200 te Borsbeek, België. Rechtstreeks contact: els@themomcave.be.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij gebruik van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: zoals naam, voornaam, adres, telefoonnummer, en e-mailadres.

• Gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, en de tijd van bezoek.

• Betalingsgegevens: wanneer u een aankoop doet, kunnen we uw betaalgegevens verzamelen, zoals bankrekeningnummer of kredietkaartinformatie.

• Gevoelige gegevens: wij verzamelen in principe geen gevoelige persoonsgegevens (zoals ras, religie, gezondheid), tenzij u die vrijwillig verstrekt en enkel indien strikt noodzakelijk.

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren: Het beheren van uw account, het verwerken van bestellingen en betalingen.

• Communicatie: U informeren over wijzigingen in onze diensten of producten, of andere informatie die relevant voor u kan zijn.

• Marketing: Het verzenden van nieuwsbrieven en promoties, enkel indien u hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven.

• Wettelijke verplichtingen: Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingrapportages.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Voor de levering van producten of diensten die u bij ons afneemt.

• Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie.

• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.

• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en diensten, en het beveiligen van onze systemen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. Concreet:

• Accountgegevens: Zolang uw account actief is.

• Bestellings- en transactiegegevens: Minimaal 7 jaar (zoals vereist door de Belgische boekhoudwetgeving).

• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U mag uw gegevens inzien en er een kopie van ontvangen.

• Recht op rectificatie: U mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• Recht op wissen: U mag uw gegevens laten wissen, voor zover dit wettelijk toegestaan is.

• Recht op beperking: U mag vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.

• Recht op overdraagbaarheid: U mag vragen om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen.

• Recht van bezwaar: U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@themomcave.be.

8. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

• Het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. verzenddiensten, betalingsverwerkers).

• Wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen (bijv. met overheidsinstanties).

• U ons expliciete toestemming hebt gegeven om uw gegevens te delen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze website maakt gebruik van SSL-certificaten om de gegevensoverdracht te beveiligen.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Voor meer informatie, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen via onze website of, indien noodzakelijk, via andere communicatiemiddelen. Het aangepaste beleid treedt in werking zodra het op de website wordt gepubliceerd.

12. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

• Telefoonnummer: +32 (0)2 274 48 00

• E-mail: contact@apd-gba.be

13. Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: info@themomcave.be